Consommateur Connecté dans la Société Numérique

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LES OBJECTIFS

CONNECT étudie les changements du comportement du consommateur liés aux évolutions technologiques, et éclaire les entreprises sur la manière dont elles doivent adapter leur stratégie et leurs techniques en marketing afin de rester compétitives.

Projet scientifique :


Le comportement des consommateurs sur les réseaux sociaux

Partage massif d’informations, nouveaux modes de gestion de relation client avec les réseaux sociaux, réseaux de crowd innovation, nouvelles formes de réseaux d’intérêt (communautés de patients, sur la cuisine)


Consommateurs et digital marketing (Ecommerce et Mobile app)

Mobile marketing et changements du comportement du consommateur lié aux technologies mobiles, éthique dans une société d’individus/consommateurs connectés


Consommateur à l’ère des objets connectés

Comportement des consommateurs d’objets connectés/intelligents, user experience (UX) multi appareils, social Internet of Things, diversités culturelles et objets connectés

Nos chercheurs :

Christine Balagué (responsable), Madeleine Besson, Romain V. Gola, Olivier Segard, Lamia Mamlouk, Altay Ozaygen, Lamya Benamar, Mohamad Ghassany, Amine Louati