La digitalisation présente de nombreux avantages pour les entreprises (de l’amélioration de l’expérience utilisateur par exemple, jusqu’à la révolution de leur business model). Il existe néanmoins des risques liés à la transformation digitale.
3 grandes familles de risques liés la digitalisation
Lamiae Benhayoun et Imed Boughzala, enseignants-chercheurs au sein du département TIM d’Institut Mines-Télécom Business School, identifient trois grandes familles de risques, qu’ils présentent dans l’article “Technologies digitales : les trois grandes familles de risques encourus” publié en février 2020 dans The Conversation.
Les deux experts mettent en avant dans cet article les risques liés à la collecte, au partage et à l’analyse des données, les risques liés aux relations avec les clients, les fournisseurs ou toute autre partie tierce mais aussi les risques liés à la maîtrise et au pilotage des technologies digitales.
